Avant d’être des CRO spécialistes des situations complexes, les associés et partenaires de D&I – Dirigeants & Investisseurs sont d’abord des dirigeants, soucieux de la performance économique au service de l’intérêt social des entreprises accompagnées et donc de toutes les parties prenantes – clients, salariés, état, créanciers et actionnaires.
L’un des membres de l’équipe diagnostic prend en charge la mise en œuvre du plan.
Il intervient soit aux côtés du dirigeant en place, soit comme dirigeant opérationnel, si nécessaire. La durée d’une mission peut être très variable (la moyenne est de 6 à 9 mois), le temps nécessaire à la mise en œuvre effective des mesures décidées et au passage de relais.
Son coéquipier prend alors la fonction de contrôleur et s’assure du bon déroulement de la mission, en lien avec les résultats quantifiés escomptés.
Des revues formelles et périodiques sont effectuées par les équipiers, entre eux.
Chaque mission bénéficie de l’expérience collective de tous les Associés de D&I.
Une revue plénière de toutes les missions en cours a lieu tous les mois. Elle inclut un point d’avancement précis sur les progrès réalisés, à l’aune des performances attendues.
Du côté de l’entreprise, une revue d’avancement du plan d’action se tient 2 fois par trimestre avec les actionnaires et/ou la direction générale.
Elle vient s’ajouter aux réunions business / finances classiques et est construite en revue critique : point de situation, paramètres à confirmer ou modifier, etc…
Un tel dispositif a pour objectif la sécurisation de la mission et l’atteinte des résultats escomptés.
Il a toujours un double objectif :
Le diagnostic est systématiquement conduit par une équipe de 2 à 3 associés, afin de sécuriser la qualité et la pertinence des conclusions.
Il demande 5 à 6 semaines et inclut une revue critique à mi-parcours. Un rapport final, formel et détaillé, est remis aux mandants.
La communication du Diagnostic
Quand D&I se voit confier la conduite du plan d’actions, en accord avec le dirigeant en place, le diagnostic lui-même et son plan d’actions sont expliqués aux responsables opérationnels, aux personnes-clés de l’entreprise et, plus généralement, à toutes les parties prenantes impliquées, afin de s’assurer de leur adhésion au programme et de leur implication à venir.
